sh01 এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আমরা sh01 এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট তথ্য

আমরা sh01 এ আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জাতীয় পরিচয়পত্র সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যাচাই করা যায়। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা এই তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে শেয়ার করি।

লেনদেন এবং পেমেন্ট তথ্য

যখন আপনি Nagad, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে ডিপোজিট করেন বা জয়ের টাকা উত্তোলন করেন, আমরা sh01 এ লেনদেনের বিবরণ লিপিবদ্ধ করি — তবে আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ কখনও আমাদের সার্ভারে থাকে না। এই তথ্য শুধুমাত্র আর্থিক নিরীক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট যেখান থেকেই আপনি লেনদেন করুন, আপনার অর্থ এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।

গেমিং এবং বেটিং কার্যকলাপ

আমরা sh01 এ আপনার ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো কার্যকলাপ ট্র্যাক করি — কিন্তু শুধুমাত্র আপনার পরিসংখ্যান প্রদর্শন এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদানের জন্য। আমরা এই ডেটা ব্যবহার করি আপনার খেলার ধরন বুঝতে এবং IPL, BPL বা T20 World Cup এর মতো ইভেন্টে আরও ভাল অভিজ্ঞতা দিতে। আপনার ব্যক্তিগত বেটিং ইতিহাস কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য শেয়ার করা হয় না।

ব্যবহারকারীর আচরণ এবং ডিভাইস তথ্য

আমরা sh01 এ আপনার ব্রাউজার ধরন, আপনার ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ) এবং আপনার আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে সাইটটি সঠিকভাবে চলে এবং নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত করা যায়। এই ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা sh01 এ কুকিজ এবং স্থানীয় স্টোরেজ ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। এই কুকিজ শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মে কাজ করে এবং তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে আপনাকে ট্র্যাক করতে ব্যবহৃত হয় না। আপনি যে কোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি sh01 এর কিছু বৈশিষ্ট্যকে প্রভাবিত করতে পারে।

আমাদের sh01 তথ্য নীতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা sh01 এ আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করা
• আপনার আইডেন্টিটি যাচাই করা (KYC প্রক্রিয়া)
• ডিপোজিট এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা
• নিরাপত্তা হুমকি এবং জালিয়াতি সনাক্ত করা
• আপনার সাথে যোগাযোগ করা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে
• আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং নতুন বৈশিষ্ট্য পরীক্ষা করা
• আপনার সম্মতি পাওয়ার পর বিপণন এবং প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো

তৃতীয় পক্ষ এবং ডেটা শেয়ারিং

আমরা sh01 এ আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: Nagad, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে আপনার সংক্ষিপ্ত আর্থিক তথ্য পায়
• আইনি প্রয়োজনে: বাংলাদেশ সরকার বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ যদি যথাযথ আইনি প্রক্রিয়া দিয়ে অনুরোধ করে
• ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা: আমরা sh01 এ জালিয়াতি সনাক্তকরণ সেবা সরবরাহকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা sh01 এ আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করি:

1. আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার

   আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আমাদের যা তথ্য রয়েছে তা দেখতে পারেন।

2. তথ্য সংশোধন করা

   যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল হয়, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তা আপডেট করতে পারেন।

3. মার্কেটিং যোগাযোগ অপ্ট-আউট

   আপনি যে কোনো সময় আমাদের থেকে প্রচারমূলক ইমেইল পেতে অস্বীকার করতে পারেন।

4. অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

   আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংযুক্ত ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা sh01 এ আপনার তথ্য রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা আইনে প্রয়োজন হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 30 দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে, তবে আর্থিক নিরীক্ষার জন্য কিছু ডেটা 5 বছর পর্যন্ত রাখা যেতে পারে। এই তথ্য তখনও এনক্রিপ্ট এবং নিরাপদ থাকে।

যোগাযোগ এবং প্রতিক্রিয়া

আমরা sh01 এ গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা আপডেট, অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন এবং বিজয়ী পেমেন্ট সম্পর্কে আপনাকে ইমেইল বা এসএমএস এর মাধ্যমে যোগাযোগ করি। আমরা পহেলা বৈশাখ বা ঈদ-উল-ফিতর এর মতো বিশেষ দিনে প্রচারমূলক অফার পাঠাতে পারি, তবে শুধুমাত্র যদি আপনি তা সম্মত হন। আপনি যে কোনো সময় আপনার যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা sh01 এ আপনার ডেটা সুরক্ষা করতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করি। আমাদের সিস্টেম 256-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করে, এবং আমরা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং এবং সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি। তবে, কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, এবং আমরা sh01 এর নিরাপত্তা সর্বদা পর্যবেক্ষণ করি। যদি আমরা কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সনাক্ত করি, আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

নীতির পরিবর্তন

আমরা sh01 এ এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। যদি আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে 30 দিন আগে জানাব অথবা আমাদের সাইটে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব। আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতির গ্রহণ অর্থ করে।

আমাদের sh01 সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা sh01 এ ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেট সহ সারা বাংলাদেশে বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ, এবং আমরা আপনার সমস্ত উদ্বেগ গুরুত্বের সাথে নিই।

সম্পর্কিত নীতিমালা